Última actualización: 19 de septiembre de 2026 · Adecuada a la Ley 21.719
Esta política explica qué datos personales tratamos en Boostify, para qué, con qué
fundamento legal y cómo puedes controlarlos. Está escrita conforme a la Ley 21.719, que
regula la protección y el tratamiento de los datos personales en Chile y rige a contar del
1 de diciembre de 2026 en reemplazo del texto anterior de la Ley 19.628. Para nuestros
clientes y contactos en Brasil aplicamos además la LGPD (Ley 13.709).
1. Quién es responsable de tus datos
Responsable: AXIOMA CAPITAL SpA, que opera bajo el nombre de fantasía
Boostify.
Ese correo es el canal oficial para ejercer tus derechos, pedir explicaciones o reclamar. Lo lee una persona,
no un formulario.
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Datos que nos entregas tú: nombre, correo, teléfono, empresa, cargo y el contenido de
los mensajes que nos envías por formularios, correo, WhatsApp o al agendar una reunión.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas y
tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies analíticas solo si las aceptas.
Datos de clientes: los necesarios para prestar el servicio contratado, emitir
documentos tributarios y dar soporte.
Datos obtenidos de fuentes públicas: para contacto comercial B2B usamos datos de
registros, directorios y sitios web públicos de empresas (por ejemplo, el Registro Nacional de
Prestadores de Servicios Turísticos de Sernatur o el sitio web de la propia empresa). Si te escribimos
así, te lo decimos en el mismo correo y siempre puedes pedirnos que no te escribamos más.
No pedimos ni queremos datos sensibles (salud, origen, creencias, situación socioeconómica, datos biométricos
o de menores de edad). Si nos los envías espontáneamente, los eliminamos.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
La Ley 21.719 exige que cada tratamiento tenga una fuente de licitud. Estas son las nuestras:
Responder tus consultas y preparar propuestas — medidas precontractuales a solicitud
tuya.
Prestar los servicios contratados (sitios, hosting, campañas, agentes de IA) —
ejecución del contrato.
Facturación y obligaciones tributarias — cumplimiento de una obligación legal.
Newsletter y comunicaciones comerciales — tu consentimiento, revocable en cualquier
momento.
Contacto comercial B2B a empresas — interés legítimo, ponderado frente a tus derechos y
limitado a datos profesionales. Prevalece siempre tu oposición.
Analítica del sitio — tu consentimiento, expresado en el banner de cookies.
Seguridad del servicio y prevención de fraude — interés legítimo.
4. Con quién los compartimos
No vendemos ni arrendamos datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que los tratan
por encargo nuestro y siguiendo nuestras instrucciones:
Google (Workspace, Analytics, Tag Manager) — correo y analítica.
HubSpot — CRM y agendamiento de reuniones.
Brevo — envío de correo masivo y newsletter.
Hostinger y nuestro propio servidor — alojamiento de sitios y bases de datos.
Meta (WhatsApp Business) — atención por mensajería, si tú nos escribes por ahí.
También podemos entregar datos a la autoridad competente cuando una ley o una resolución judicial lo
exija.
5. Transferencias internacionales
Los proveedores anteriores alojan información fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y la Unión
Europea. Esas transferencias se amparan en los contratos de tratamiento y cláusulas de protección que cada
proveedor suscribe con nosotros, con el mismo nivel de resguardo que exige la ley chilena. Además, parte
de nuestro equipo trabaja desde Brasil, bajo las mismas reglas y sumando la LGPD.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Consultas que no terminan en contrato: hasta 24 meses desde el último contacto.
Clientes: mientras dure la relación y, después, 6 años por obligaciones tributarias y
de garantía.
Newsletter: hasta que te des de baja.
Analítica: según la retención configurada en Google Analytics (14 meses).
Cumplido el plazo, se eliminan o se anonimizan.
7. Tus derechos
La Ley 21.719 te reconoce estos derechos, que son personales, gratuitos e irrenunciables:
Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, de dónde salieron y qué hacemos con ellos.
Rectificación: corregir lo que esté equivocado o incompleto.
Supresión: que los eliminemos cuando ya no corresponda tratarlos.
Oposición: que dejemos de tratarlos, incluida toda comunicación comercial.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se los
entreguemos directamente a otro responsable.
Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una disputa sobre
tus datos.
Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte lo ya tratado.
Para ejercerlos escríbenos a daniel@boostify.cl desde el correo con
que nos contactaste, o indicándonos cómo verificar tu identidad. Respondemos dentro de 30 días
corridos, sin costo. Si no te respondemos o la respuesta no te deja conforme, puedes reclamar
ante la Agencia de Protección de Datos Personales, el organismo que la Ley 21.719 crea para
fiscalizar estas materias.
8. Correos comerciales
Todo correo promocional nuestro indica quién lo envía y cómo dejar de recibirlos: basta responder
«BAJA» o escribir a daniel@boostify.cl. La baja se
aplica de inmediato y es definitiva.
9. Cookies
Las cookies analíticas y de marketing están bloqueadas hasta que las aceptes en el banner
que aparece al entrar. Puedes rechazarlas todas, elegir por categoría o cambiar de opinión después borrando
las cookies del sitio en tu navegador. Las cookies estrictamente necesarias para que la página funcione no
requieren consentimiento.
10. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial
Usamos herramientas de IA para redactar y analizar contenido. No tomamos decisiones automatizadas
que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni te perfilamos para asignarte precios o condiciones
distintas. Cuando un agente de IA responde en nuestros canales, hay siempre una persona detrás a la que
puedes pedir revisión.
11. Seguridad e incidentes
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de accesos, respaldos
diarios y endurecimiento de servidores. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos y suponga un
riesgo para ti, te avisaremos y lo notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales
sin dilaciones indebidas.
12. Cambios a esta política
Si la modificamos, publicamos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha. Los cambios relevantes
para quienes ya son clientes se avisan por correo.
Contacto
Responsable: AXIOMA CAPITAL SpA (Boostify) · RUT 78.419.679-8